Pymes y Marketing: ¿Hora de hacerse amigos?
En líneas generales, las Pymes y el marketing nunca se llevaron bien. Los empresarios siempre desconfiaron de la disciplina y de sus libros y artículos periodísticos poblados de términos como branding; target y market share. Para algunos expertos no es más que un prejuicio, por la extendida creencia en esa franja empresarial de que el marketing es una herramienta exclusiva para las grandes firmas. En otros casos, la resistencia de las Pymes se explica por la falta de gerenciamiento profesional o los magros presupuestos, en los que no hay lugar para rubros considerados poco menos que de ‘lujo’. Particularmente pienso que las Pymes no son enemigas de hacer marketing, pero si puedo asegurar que muchas no saben de qué se trata. Por otra parte, no puede descartarse que también, desde el marketing, se haya mirado de reojo a las pequeñas y medianas empresas, entre otras razones, por su escasez de recursos. Sin embargo, es probable que por efecto de la crisis económica mundial, que obligó a grandes recortes presupuestarios en las corporaciones, las compañías de marketing hayan descubierto que las Pymes también existen. Esto nos lleva a afirmar que es el momento en que las Pymes y el marketing se relacionen pues una mayor actividad en marketing le permite a las Pymes, organizarse hacia adentro, plantarse mejor hacia fuera y aumentar la facturación y rentabilidad. Y por sobre todas las cosas el marketing les asegura la continuidad de la marca, por lo menos a mediano plazo. Es importante destacar que se puede diseñar planes de marketing a la medida de las Pymes, y la clave está en desarrollar un plan a corto plazo, con objetivos concretos, pero no desde un escritorio y una PC, sino desde el mercado y el consumidor analizando la totalidad de variables que intervienen en las decisiones. Siempre considere importante fortalecer a su empresa con estrategias innovadoras. Concentrarse en la operación resuelve los problemas de hoy, pero no los de mañana. No descuide lo que pasa en su entorno, en especial las necesidades de sus clientes actuales y potenciales. El cliente es el que importa y su personal esta en primera fila ante él. Creo que las Pymes y el marketing están haciendo las paces, y pronto habrá un enamoramiento. 
